CURSO DE VIGILANCIA EN CENTROS COMERCIALES
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HORAS LECTIVAS
10 h.
Modalidad
Presencial.
Formación Bonificada
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OBJETIVOS DEL CURSO DE VIGILANCIA
EN CENTROS COMERCIALES
Curso de formación específica para Vigilantes de Seguridad que presten servicios de
vigilancia en centros comerciales:
- Dar a conocer y adquirir los conocimientos y procedimientos de actuación dentro del marco jurídico legislativo que es de aplicación a los Centros Comerciales en las actuaciones del personal de Seguridad privada.
- Conocer los aspectos operativos y técnicas de actuación dentro de aquellas situaciones que se puedan dar en los Centros Comerciales aplicado por el Vigilante de Seguridad. La interrelación con el Departamento de Seguridad y sus componentes.
Destinatarios
Aquellas personas interesadas en realizar dicho curso deberán estar en posesión del
Diploma de Vigilante de Seguridad.
DIPLOMA
Enseñanza acreditada por la División de Formación y Perfeccionamiento del Cuerpo Nacional de Policía para impartir formación de Seguridad Privada. Una vez superado con éxito el curso de Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales CEP CERVANTES podrá sellarte esta formación en el TIP (Tarjeta de Identificación
Profesional) del Vigilante de Seguridad, al ser CEP CERVANTES un Centro acreditado por autorizado por la Secretaria General del Estado en seguridad privada, con el número orden 20 del Registro Nacional de Seguridad Privada, como centro de formación del personal de seguridad privada.
MATERIAL DIDÁCTICO
El alumno recibe un manual teórico de sencilla lectura.
TEMARIO DEL CURSO DE VIGILANCIA DE CENTROS COMERCIALES
- Tema 1. Base normativa. Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo. Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
- Tema 2. Técnicas de comunicación. Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad. Comunicación táctica con emisoras, Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas. Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias. Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.
- Tema 3. Técnicas de primeros auxilios. Resucitación cardiopulmonar. Maniobra de Heimlich. Epilepsia. Contención de hemorragias y vendajes. Manejo básico de desfibriladores.
- Tema 4. Actuación en caso de incendio. Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes. Orientación en supuestos de escasa visibilidad. Rescate de personas y arrastres. Utilización de equipos autónomos de respiración. Técnicas de evacuación.
- Tema 5. Patrullaje con coches y motocicletas. Técnicas de conducción. Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
- Tema 6. Colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
PROFESORADO
El equipo docente está compuesto por profesionales reconocidos en su ámbito, que ejercen activamente en las materias que imparten, por lo tanto, especialistas en las mismas. Los profesores de Seguridad Privada cuentan con la autorización de la División de Formación y Perfeccionamiento del Cuerpo Nacional de Policía para impartir las materias de las que son especialistas.
Los alumnos contarán con la ayuda del coordinador del curso para solucionar cualquier incidencia técnica o docente, y con diversos profesores especialistas en distintas materias.
Los tutores que imparten la formación del curso Servicio de Vigilancia en Centros Comerciales están acreditados en el Área Técnico-Profesional, Área Socio-Profesional, Protección contra Incendios, Primeros Auxilios y Sistemas de Comunicaciones.
METODOLOGÍA
La modalidad de este curso es presencial. El alumno dispone del material didáctico del curso. Deberá cumplimentar todas las horas presenciales, así como la superación del curso para poder obtener el título.