AVISO LEGAL

DERECHO DE LOS USUARIOS.

 

Como centro de formación se aplica a nuestra actividad el DECRETO 84/2004 Por el que se regula el derecho a la información la protección de los derechos económicos de los alumnos que cursen enseñanzas no regladas.

 

Texto íntegro Decreto 84/2004. Publicado en B.O.C.M de 8 de Junio de 2004.

 

A continuación exponemos un extracto del decreto con los aspectos más relevantes:

 

1. RAZON SOCIAL

CEP Cervantes C.B. con domicilio en C/ Zaragoza nº 22, 1º 2 y CIF.: E86335031

TLF.: 918798299 / 918798746

CEP Cervantes C.B es una comunidad de bienes, representada legalmente por Mª José García y Carolina Martín.

 

Horario de atención al público: 10.00 a 14:00h y de 17.00 a 20:00h de lunes a jueves, viernes de 10:00 a 15:00h, salvo festivos. En el mes de Agosto el horario será de 9:00 a 15:00h.

 

2. RELACIÓN DE CURSOS QUE SE IMPARTEN

 

CEP Cervantes imparte formación en las modalidades on-line, distancia y presencial, puede consultar en el folleto informativo del curso la modalidad de la formación.

 

Los folletos o documentos informativos sobre los cursos impartidos, precios y modalidades de pago, así como modalidad y tipo de contrato se encuentran a disposición del público en secretaría de CEP Cervantes, c/ Zaragoza nº 22, 1º 2, 28804 Alcalá de Henares, Madrid, también pueden solicitarse en la web www.cepcervantes.com rellenando el formulario de contacto, en este caso se enviará por e-mail al correo electrónico facilitado por el interesado.

 

 

Seguridad Privada:

 

Vigilante de seguridad

Vigilante de explosivos y sustancias peligrosas

Escolta Privado

Conducción evasiva

Conducción extrema

Operador de Scanner-RX

Servicio de respuesta de alarmas

Servicio de transporte de seguridad

Servicio de vigilancia en aeropuertos

Servicio de vigilancia en buques

Servicio de vigilancia en centros comerciales

Servicio de vigilancia en centros hospitalarios

Servicio de vigilancia en instalaciones nucleares y otras infraestructuras críticas

Servicio de vigilancia en puertos

Vigilancia con perros

Vigilancia del patrimonio histórico y artístico

Vigilancia en centros de internamiento y dependencias de seguridad

Vigilancia en eventos deportivos y espectáculos públicos

Vigilancia en urbanizaciones, polígonos, transportes y espacios públicos

 

 

Preparación exámenes oficiales:

 

  • Graduado en ESO

  • Acceso a grado Medio

  • Acceso a Grado Superior

  • Acceso a la universidad para mayores de 25 años

  • Acceso a la universidad para mayores de 45 años

     

     

Preparación pruebas libres de FP:

 

Técnico en Cuidados auxiliares de enfermería (LOGSE)

Técnico en Farmacia y Parafarmacia (LOE)

Técnico en emergencias sanitarias (LOE)

Técnico en Atención a Personas dependientes (LOE)

Técnico en Gestión administrativa (LOE)

Técnico en Instalaciones Elétricas y Autom?cas (LOE)

Técnico en sistemas microinformáticos y redes (LOE)

Técnico en electromecánica de vehículos automóviles (LOE)

Técnico Superior en Educación infantil (LOE)

Técnico Superior en Interpretación de la lengua de signos (LOGSE)

Técnico Superior en Dietética (LOGSE)

Técnico Superior en Higiene Bucodental (LOGSE)

Técnico Superior en Anatomía patológica y citología (LOGSE)

Técnico Superior en Salud ambiental (LOGSE)

Técnico Superior en Animación de Actividades fícas y deportivas (LOGSE)

Técnico Superior en Sonido (LOGSE)

Técnico Superior en Producción de audiovisuales, radio y espectáculos (LOGSE)

Técnico Superior en Realización de Audiovisuales y Espectáculos (LOGSE)

Técnico Superior en Administración y finanzas (LOE)

Técnico Superior en Alojamientos Turísticos (LOE)

Técnico Superior en Administración de Sistemas Microinformáticos en Red (LOE)

Técnico Superior en Integración Social

 

 

Oposiciones:

 

Auxiliar Administrativo Corporaciones Locales

Subalterno de Corporaciones Locales

Policía Local

Bombero

Guardia Civil

Policía Nacional

Gestión procesal

Tramitación procesal

Auxilio Judicial

 

 

Cursos Privados:

 

Área Veterinaria:

Curso análisis de laboratorio en muestras biológicas animales

Curso atención al cliente y venta en clínica veterinaria

Curso auxiliar clínica ecuestre

Curso auxiliar clínica veterinaria

Curso ayudante Técnico veterinario

Curso educación psicología y adiestramiento canino

Curso hospitalización de animales

Curso imagen para el diagnóstico en veterinaria

Curso nutrición dietética veterinaria

Curso peluquería y estética canina

Curso quirófano en centro veterinario

Curso cuidador de Parques Zoológicos

 

 

Área Hostelería y turismo:

Curso azafata de congresos

Recepcionista de hotel

Técnico en Animación Turística

Gestión de Agencias de Viajes

Venta de Servicios y Productos Turísticos

Dirección Gestión de Alojamientos Turísticos Rurales

Jefe de Sala

Enología para Cocineros

Encargado de Bar y Restaurante

Monitor de Catas de Vinos

Ayudante de Cocina en Colectividades

Cocinero/a Profesional en Colectividades

Wedding Planner

Protocolo en Restauración

Enología y Maridaje

Organización, Gestión y Planificación de Eventos

Maître

Postres sin horno

Pintxos y Tapas

Cupcakes y galletas decoradas

 

 

Área Terapias Naturales:

Curso hipnosis clínica

Curso máster acupuntura

Curso máster osteopatía

Curso medicina china

Curso mesoterapia

Curso monitor de yoga

Curso quiromasaje deportivo

Curso Técnico en quiromasaje

Curso Técnico en naturopatía

Experto en Plantas medicinales

Técnico Profesional en Homeopatía, Fitoterapia y Nutrición

 

 

Área Servicios a la Comunidad:

Técnico Profesional en Trabajo Social en Drogodependencias

Curso Superior en Educación Social

Técnico Profesional en Servicios Sociocomunitarios

Técnico en Programas de Intervención de Patología y Psicopatologías Sexuales

Agente de Integración Social

Experto en Toxicomanía y Alcoholismo. Trat. y Técnicas de Deshabituación

SSCS0108 Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio

SSCS0208 Atención Sociosanitaria a Personas Dependientes en Inst. Sociales

 

 

Área Sanidad:

Curso auxiliar de enfermería

Curso auxiliar de fisioterapia

Curso auxiliar de odontología

Curso auxiliar de psiquiatría

Curso auxiliar de pediatría

Curso auxiliar de rehabilitación

Curso dietética y nutrición

Curso gestión Documentación Sanitaria

Curso secretariado médico

Curso Técnico auxiliar farmacia y parafarmacia

 

 

Área PYMES:

Curso asesoría laboral

Curso comercialización de productos o servicios en pequeños negocios o microempresas

Curso de contabilidad básica y contaplus 2012

Curso de experto en contabilidad

Curso de dirección de la actividad empresarial de pequeños negocios o microempresas

Curso de dirección gestión de pequeñas y medianas empresas

Curso de financiación de empresas

Curso de gestión administrativa y económico-financiera de pequeños negocios o empresas

Curso de gestión de la pequeña y mediana empresa

Curso de gestión de dirección de recursos humanos

Curso gestión de prevención de riesgos laborales en pequeñas empresas

Curso de planificación iniciativa emprendedora en pequeños negocios o microempresas

Curso técnicas avanzadas en secretariado de dirección

Curso Técnico de gestión de cobros y liquidez en la empresa

Curso Técnico superior asesoría laboral

Curso Técnico superior de dirección y gestión de instalaciones deportivas

 

 

Área Medioambiente:

Curso energías renovables

Curso Energía solar térmica

Curso Energía solar Fotovoltáica

Curso Energía Eólica

Curso Auditor Energético

Curso ENAC0108 Eficiencia Energética de Edificios

Curso Técnico superior gestión ambiental UNE en ISO 14001

 

 

Área Inmobiliaria:

Curso administrador de fincas y gestión de comunidades

Curso agente inmobiliario

Curso derecho inmobiliario

Curso dirección y gestión de agencias inmobiliarias

Curso en gestión de personas para inmobiliarias

Curso Decoración de Interiores

Curso Marketing y Promoción Inmobiliaria

Curso Perito en Tasaciones Inmobiliarias, Valoración y Pericia Judicial

Curso superior en contabilidad para inmobiliarias

Curso Financiación de Operaciones Inmobiliarias

Curso superior en interpretación de planos

 

 

Área Informática y Programas:

Curso Técnico diseño gráfico

Curso Técnico diseño web

Especialista TIC en Programación de Videojuegos con HTML5 + Javascript + CSS3

Experto en Diseño Web Para Dispositivos Móviles con HTML5 + CSS3 + JavaScript

Creación de Tienda Online en Facebook

Técnico de Programación de Páginas Web con PHP

Ofimática Básica

 

 

Área Infantil Juvenil:

Curso alimentación materno-infantil

Experto en nutrición infantil

Curso animación infantil y dinamización de grupos

Curso auxiliar de jardín de infancia

Curso cuentos en educación infantil

Curso desarrollo cognitivo sensorial, motor y psicomotriz en la infancia

Curso didáctica de la educación infantil

Curso Superior de Musicoterapia

Curso el juego infantil y su metodología

Curso aula matinal

Curso Técnico de prevención de riesgos laborales en educación infantil

Curso especialista en atención y animación infantil

Curso especialista en atención domiciliaria infantil

Curso experto en atención temprana

Curso experto en educación social y para la salud

Curso interculturalidad en la etapa de educación infantil

Curso intervención psicoeducativa en situaciones de maltrato infantil

Curso monitor de ludotecas

Curso monitor de ocio y tiempo libre

Curso monitor sociocultural

Curso talleres y rincones de juegos en educación infantil

Curso técnicas para memorizar y recordar

Curso Técnico superior en psicología infantil

 

 

Área Gerontología:

Dirección y Gestión de Residencias de Mayores

Intervención y Prevención en la Tercera Edad

Director-Coordinador de Centros de Día para Mayores

Curso auxiliar enfermería geriátrica

Curso dietética y nutrición geriátrica

Curso Técnico en actividades físico-deportivas para la tercera edad

Curso Monitor - Animador Sociocultural en Geriatría

 

 

Área Deporte:

Dirección y Gestión de Instalaciones Deportivas

Monitor de Actividades Físico-Deportivas en el Medio Ambiente

Organización y Gestión de Eventos Deportivos

Monitor de AquaFitness

Monitor de Aeróbic y Step

Instructor de Ciclo Indoor

Entrenador personal

Monitor de Pádel

Curso monitor musculación y fitness

Monitor de Natación infantil

Monitor de Yoga

Monitor de Pilates

Monitor de Actividades Acuáticas para Discapacitados y Embarazadas

Curso Técnico superior en nutrición en la práctica deportiva

 

 

Área Idiomas:

Inglés

Francés

Alemán

Chino

Ruso

Portugués

Italiano

 

 

3. TIPO DE CONTRATO

El usuario tiene derecho a un periodo de desistimiento de 14 dís naturales a partir de la fecha de la firma de contrato, debiendo solicitarlo por escrito mediante el documento de desistimiento que el personal del centro le entrega para su formalización siempre y cuando no haya iniciado el curso.

 

 

4. Nº ALUMNOS POR CURSO

El nº de alumnos por curso es de un máximo de 18 en modalidad presencial.

El nº de alumnos por tutor en la modalidad a distancia es de un máximo de 90.

El nº de alumnos por tutor en la modalidad a on-line es de un máximo de 90.

 

 

5. DERECHO DE FORMALIZACION

Tanto el centro de formación, como el alumno tienen derecho a exigir la formalización de un contrato.

 

 

6. FOLLETOS INFORMATIVOS

Los folletos o documentos informativos sobre los cursos impartidos, precios y modalidades de pago, así como modalidad y tipo de contrato se encuentran a disposición del público en secretaría de CEP Cervantes, c/ Zaragoza nº 22, 1º 2, 28804 AlcalAlcalá de Henares, Madrid. También pueden solicitarse en la web www.cepcervantes.com rellenando el formulario de contacto, en este caso se enviara por e-mail al correo electrónico facilitado por el interesado.

 

 

7. TITULACIÓN

Las enseñanzas impartidas en este centro no tienen validez oficial, excepto los cursos específicos de seguridad privada, que son válidos y sellados en la tarjeta de identificación profesional del personal de seguridad privada. **

*En caso de preparación de pruebas libres de FP, ESO o Accesos la labor del centro es meramente preparatoria, el alumno debe superar el examen oficial del organismo convocante para conseguir la titulación oficial.

*En seguridad privada, CEP Cervantes como centro autorizado por el ministerio del interior y la secretaria de Estado en seguridad privada prepara para la superación de la convocatoria oficial del TIP (Tarjeta Identificación profesional, del personal de Seguridad Privada).

 

 

8. RECLAMACIONES Y QUEJAS

Existen hojas de reclamaciones a disposición del usuario que las solicite en la secretaría de CEP Cervantes, c/ Zaragoza nº 22, 1º 2, 28804 AlcalAlcalá de Henares, Madrid.

 

 

9. PAG WEB DEL CENTRO DE FORMACIÓN

Toda la información está disponible a su vez en la web: www.cepcervantes.com

 

 

10. NORMAS DE FUNCIONAMIENTO INTERIOR CEP CERVANTES

 

El alumno abajo firmante, declara conocer y aceptar las presentes normas, el Reglamento General de Régimen Interior de CEP Cervantes C.B y el Decreto 84/2004 de 13 de mayo, (BOCM 8 de junio de 2004 cuyo incumplimiento a juicio de la Dirección, supondrá la baja automática del alumno en el Centro con la pérdida de todos los derechos que pudiese haber obtenido.

 

 

10. 1.- Se adquiere la condición de alumno con el alta en CEP Cervantes C.B., que se produce con la inscripción o matrícula y el pago de la misma. En caso de pago aplazado del curso, las mensualidades sucesivas se abonarán ininterrumpidamente los días 1 o 15 de cada mes, según elección del alumno. El horario de atención al público será de lunes a jueves de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00 horas, viernes de 9:00 a 15:00 horas, en el mes de Agosto de 9:00 a 15:00h.

 

 

10.2.- Se pierde la condición de alumno de CEP Cervantes C.B por la baja en el Centro, que se producirá.

 

10.2/1. Por finalizar el curso para el cual se ha matriculado.

 

10.2/2. Por baja voluntaria del alumno, comunicada por escrito a la Secretaría del Centro (C/ Zaragoza nº 22, 1º 2, 28804 Alcalá de Henares, Madrid) dentro de los catorce días naturales siguientes a la suscripción del curso.

10.2/3. Por falta de pago de más de dos cuotas impagada.

 

10.2/4. Por incumplimiento de las normas de régimen interno de CEP Cervantes C.B.

 

La baja del alumno, supone la pérdida de todos los derechos que pudiese haber adquirido en CEP Cervantes C.B. Tras la baja, sólo se vuelve a adquirir la condición de alumno de CEP Cervantes C.B con un nuevo alta.

 

 

10.3.- En la formación presencial el alumno con su alta, será asignado a un grupo, turno y horario. El alumno no podrá cambiar voluntariamente de grupo, turno y horario, salvo por causas justificadas a juicio de la dirección y siempre que existan plazas vacantes. No obstante en los grupos de Vigilante de Seguridad no se admitirán cambios una vez que hayan comenzado.

 

10.3/1 En al formación a distancia, con su alta, será asignado a un tutor, turno y horario. El alumno no podrá cambiar voluntariamente de grupo, turno y horario, salvo por causas justificadas a juicio de la dirección y siempre que existan plazas vacantes.

 

 

10.4.- El alumno se compromete a aceptar el calendario escolar del Centro. El calendario podrá ser modificado por otro igual o similar por razones de una mejor preparación o necesidad. Si la dirección del Centro lo considera conveniente y en función de una mejor formación podrán ser aumentadas las horas lectivas de clase, que en ningún caso supondrá un aumento del precio de la preparación aunque los alumnos que no puedan cumplir dicho horario extra no podrán solicitar una compensación. Se entienden como día lectivo aquel que no es festivo no se encuentra entre los días festivos del calendario laboral de Alcalá de Henares.

 

El alumno se compromete a cumplir los horarios establecidos y el programa de preparación fijado por el Centro (Controles, exámenes, test, evaluaciones, etc...).

 

 

10.5.- Si un profesor no pudiera (por causas razonables) impartir una clase se buscará un sustituto cualificado que pueda impartirla, para evitar variar los horarios de los alumnos. Si no fuese imposible encontrar un sustituto, los alumnos tendrán derecho a recuperar esa clase en el horario que pacten con el centro.

 

 

10.6.- En ningún caso CEP Cervantes C.B, será responsable de los posibles cambios que puedan sufrir las distintas convocatorias de Oposiciones, pruebas libres, exámenes oficiales o cursos en los que esté de alta el alumno en el Centro. Así como de adelantos, retrasos e incluso cancelaciones de convocatorias. CEP Cervantes C.B informará los alumnos lo más rápidamente posible y una vez que se publiquen dichos cambios, adaptando la preparación a los mismos.

 

 

10.7.- El alumno reconoce estar informado correctamente de todas las pruebas que deberá superar para la superación de la Oposiciones, pruebas libres, exámenes oficiales o cursos que prepara con CEP Cervantes C.B (plazos, titulación, edad, cuadro de exclusiones médicas, etc...) El Centro no es responsable si el alumno no cumple alguno de los requisitos establecidos en las respectivas convocatorias.

 

 

10.8.- Los datos del alumno que figuran en su expediente de alumno, se encuentran vinculados por la legislación de protección de datos de carácter personal. Y se utilizarán exclusivamente por CEP Cervantes C.B, para informar al alumno de la marcha del proceso selectivo y de convocatorias, cursos y actividades organizadas por el Centro. Si el alumno no desea recibir ningún tipo de información deberá comunicarlo por escrito a la Secretaría del Centro.

 

 

10.9.- Toda la información facilitada por CEP Cervantes C.B, a sus alumnos carece de validez oficial, los alumnos deberá confirmarla con la información ublicada en los distintos Boletines Oficiales.

 

 

10.10.- Queda terminantemente prohibido fumar en las instalaciones del Centro, salvo en aquellas zonas especialmente habilitadas por la Dirección y siempre que no vulneren la legislación actual.

 

 

10.11.- Los alumnos en cualquier momento pueden presentar peticiones o sugerencias, sobre cualquier aspecto que afecte a su preparación, material, instalaciones, profesorado...) por escrito, a los órganos correspondientes de CEP Cervantes C.B (Departamento de Secretaría Jefatura de Estudios), por parte de la dirección se adoptarían las medidas adecuadas, informando de las mismas al alumno.

 

 

10.12.- El alumno declara haber sido informado pertinentemente de acuerdo a la normativa recogida en el Decreto 84/2004 de 13 de mayo por el que se regula el derecho a la informacián y protección de los derechos económicos de los alumnos que cursan enseñnzas no regladas.

 

 

10.13.- Estas normas son un extracto del Reglamento General de Régimen Interior de CEP Cervantes C.B que se encuentra publicado en los tablones de anuncios del Centro y en el Aviso legal de la web de CEP Cervantes CB www.cepcervantes.com, que el alumno declara conocer y aceptar.

 

 

10.14.- La matriculación en el centro implica la aceptación de estas normas. El incumplimiento de las mismas será motivo de expulsión y baja del centro.